Личный кабинет Робокассы — центр управления всеми настройками приема платежей: от подключения методов оплаты и выдачи ключей API до отчетов, выплат и безопасности. В этом руководстве собраны ключевые разделы и практические советы, чтобы вы могли быстро настроить систему и избежать типичных ошибок.
Важно: мы — независимый справочник. Для доступа к аккаунту используйте только официальный сайт и свои учетные данные.
В компании удобно разграничить роли: владелец аккаунта, бухгалтер, разработчик, менеджер поддержки. Настройте отдельные логины или права доступа, если платформа поддерживает их разграничение. Это снизит риски и упростит контроль изменений.
Типичная структура кабинета включает:
![Скриншот-карта разделов личного кабинета]
Укажите юридическое лицо, ИНН, адрес сайта и контакты. Проверьте корректность домена: он должен совпадать с тем, откуда вы инициируете платежи. Это влияет на доверие и прохождение антифрода.
Включайте только те методы, которыми действительно пользуются ваши клиенты. Для каждого способа проверьте:
Создайте тестовый заказ и проведите платеж каждым активным методом, чтобы проверить весь цикл уведомлений.
Выберите подход:
Ключи API храните в защищенном месте, разграничьте доступы на тестовую и боевую среду. Вебхуки настраивайте на публичные адреса с проверкой подписи. Логи входящих уведомлений помогут отловить редкие ошибки.
Используйте фильтры, сохраненные отчеты и ежедневные выгрузки CSV. Сверяйте реестр платежей с бухгалтерией. Актуальные акты и закрывающие документы размещаются в разделе Финансы. Проверьте график выпуска документов и способы уведомления о готовности.
Планируйте частоту выплат исходя из оборота и кассовых разрывов. Проверьте комиссии за вывод, время обработки и возможные hold‑периоды для высокорисковых категорий товаров. Включите уведомления о зачислениях и автосверки с CRM.
Чтобы перейти к безопасному входу и восстановлению доступа, откройте нашу инструкцию по входу.